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Multiusuários: como adicionar membros da sua equipe
Empresas do plano Enterprise podem convidar até 10 colaboradores para acessar o Painel do Vendedor com logins individuais, sem compartilhar senhas.
O que é a funcionalidade Multiusuários?
A funcionalidade Multiusuários permite que empresas do plano Enterprise adicionem membros da equipe para acessar o Painel do Vendedor utilizando logins individuais, sem a necessidade de compartilhar senhas.
Cada colaborador terá seu próprio acesso, permanecendo vinculado à mesma empresa dentro da plataforma.
Quem pode utilizar?
A funcionalidade está disponível exclusivamente para empresas que possuem o plano Enterprise ativo.
Benefício do plano: Função Multiusuário para acesso ao Painel do Vendedor (até 10 usuários).
Onde acessar?
Painel do Vendedor → Configurações → Multiusuários
Como adicionar um usuário?
- 1Acesse Configurações → Multiusuários.
- 2Clique em “Adicionar Usuário”.
- 3Preencha Nome, Sobrenome, E-mail e Tipo de Usuário.
- 4Clique em “Enviar Convite”.
O que acontece após o envio do convite?
- 1O colaborador recebe um e-mail de convite.
- 2Clica no link recebido.
- 3Cria sua senha de acesso.
- 4Faz login na plataforma.
- 5Passa a utilizar a conta vinculada à empresa que realizou o convite.
Tipos de usuário
Administrador
- Pode adicionar usuários.
- Pode remover usuários.
- Pode reenviar convites.
- Pode desativar usuários.
- Possui acesso completo ao painel da empresa.
Colaborador
- Possui acesso ao painel da empresa.
- Pode utilizar normalmente os recursos da conta.
- Não pode adicionar ou remover usuários.
- Não pode gerenciar convites.
Quantos usuários podem ser cadastrados?
O plano Enterprise permite até 10 usuários por empresa.
Caso o limite seja atingido, o sistema exibirá uma mensagem informando que o número máximo de usuários foi alcançado.
Como visualizar os usuários cadastrados?
Na área Multiusuários será possível acompanhar:
- Nome
- Sobrenome
- Tipo de Usuário
- Status do Convite
Status disponíveis:Convite EnviadoAtivoInativo
Ações disponíveis
O administrador poderá:
- Reenviar convite.
- Desativar usuário.
- Excluir usuário.
Perguntas frequentes
Precisa de ajuda com Multiusuários?
Abra uma solicitação na Central de Ajuda informando o e-mail da conta e o nome da loja. Assinantes Enterprise contam com suporte prioritário.